Nuestros sistemas de control de la
relación con el cliente MC 7, permiten mantener todas las
herramientas comerciales a disposición del dpto.
mercadeo
(persona que opera los sistemas de este tipo) para
facilitar el proceso de venta.
Las características de un sistema CRM: es el medio más económico, con mejor alcance, más personalizado y fácil de controlar ), se puede aplicar con muchísimo éxito a todo tipo de proceso de venta, y productos o servicios, es por esto que la verdadera fórmula de éxito se esconde en una excelente planificación de esta estrategia.
¿Qué son las bases de datos de marketing? Las bases de marketing tienen como finalidad cargar y almacenar perfiles de los clientes con datos más subjetivos como, por ejemplo, qué le gusta hacer en su tiempo libre, qué tipo de comida consume, etc., datos que están enfocados a poder desarrollar un perfil de cliente de modo que podamos brindarle una oferta que esté realmente hecha para él. Por esto es que las estrategias de marketing directo basadas en un desarrollo CRM tienen tanto éxito en todo el mundo.
La orientación al cliente es cada vez
más importante. El objetivo es ofrecer
al cliente aquello que necesita y en el
momento que lo necesita. El software CRM
online es, según consultoras y
especialistas, el que en un futuro
cercano mejor permitirá conocer al
detalle, sus necesidades y anticiparse a
su demanda desde el lugar en que nos
encontremos, compartiendo la información.
Uno de los mayores ventajas para que las empresas exploten un producto CRM es la tendencia a bajar el costo de estos productos comerciales, licencias adicionales como un sistema operativo y menos aun el costo de la su implantación y puesta en marcha. Siempre u cunado cuente con nuestra asesoria.
Caracteristicas de nuestro CRM MC 7
Acceso seguro y unificado:
El usuario sólo tiene que
autenticarse una sola vez para todas
los modulo.
El CRM dispone de integración con
las herramientas de Office:
Nuestro sistema reconoce e indexa
documentos Office, permite cargar y
exportar datos a Outlook Express y
generar consultas en formato Excel.
Solución Integral:
Nuestro sistema CRM está concebido y
pensado para empresas, de
manera que puedan derivar todos sus
procesos informáticos hacia la
plataforma. La suite está orientada
a facilitar el trabajo diario,
creando así una base de usuarios que
utilicen el software constantemente.
Registro rápido para trabajar con
su CRM:
Al iniciar la focalización al
usuario se le da opción de que
pruebe la herramienta durante un
periodo de tiempo. El usuario puede
en cualquier momento contratar el
uso de sistema mediante pago Cheque
aunque también se dan opciones de
otras formas de pago. Una vez
realizado el pago el usuario puede
empezar a trabajar con la
aplicación de forma rápida y
confiada.
Nuestro CRM tiene un entorno intuitivo y fácil de
manejar:
Cada modulo CRM es fácilmente
accesible desde un menú principal de
pestañas. La interfase con el usuario está diseñado para ser
homogéneo y de esta forma de fácil y
rápido aprendizaje.
El administrador del CRM:
Las facilidades de auto-administración
sirven dos propósitos: 1º) reducir
el coste de propiedad de la
aplicación en el cliente y 2º)
reducir el coste de mantenimiento si
la plataforma se ofrece en esta
modalidad.
Reportes Consultas:
Gran cantidad de reportes ya
existentes listos para utilizar
Las
soluciones tecnológicas diseñadas para establecer
relaciones más rentables y de mayor duración con los
clientes se asocian generalmente con un tipo de
aplicaciones conocidas como Gestión de Relaciones
con el Cliente o CRM. De acuerdo con el estudio, más
de la mitad de la muestra opina que los datos y el
conocimiento del cliente que se obtienen a través de
CRM pueden aumentar las ventas hasta en un 35%. 
