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tus productos a un importante segmento de la población usando la red Wahtsapp
WhatsApp al ser un servicio de mensajería instantáneo puede tener muchos usos, desde la atención al cliente, hasta la realización de Newsletters, a continuación, te expongo varios de las opciones que tienes a la hora de utilizar WhatsApp.
En auge competitivo de hoy, ¿Cómo llegar a su público objetivo? Con tantas distracciones, ¿cómo estar seguro de que su audiencia ha recibido el mensaje o la oferta o información que está probando. Uno siempre quiere conectarse con el usuario y no ser olvidado. WhatsApp puede ayudar a conectarse con esta audiencia en tiempo real y recta donde están. Hoy en día realizan más actividades directamente desde el móvil se realiza siempre por la gente cada vez y por lo WhatsApp.
Una campaña de marketing en WhatsApp es la tendencia más reciente en marketing que permite a los individuos y empresas para enviar una gran cantidad de texto, imágenes, vídeos, audio y mensajes de marketing a varias personas, como empleados o clientes con sólo un clic. Ha sido ampliamente adoptado por la mayoría de las empresas como una forma de comunicación y promoción de la información importante para sus clientes debido a sus muchos beneficios tales como la comodidad, eficacia y coste.
Beneficios de la comercialización WhatsApp
1. Atención al Cliente. Es la principal función para la cual muchas empresas utilizan WhatsApp, WhatsApp -marketing-digital ser instantánea, la herramienta se hace perfecta para ofrecer este servicio a través de ella.
2. Promoción de un Artículo o Evento. Otro de los usos que podemos dar a WhatsApp es el de promocionar uno de nuestros mejores artículos o un evento que esté cercano.
3. Sorteos. Ya lo mencioné con anterioridad y lo mantengo, los sorteos a través de WhatsApp triunfan mucho.
4. Newsletter. Podemos hacer una Newsletter personalizada, ofreciendo los nuevos productos, contenido del blog, etc., a través de un mensaje de WhatsApp.
5. Realizar Charlas con tus Clientes. WhatsApp puede ser utilizado como un lugar de reunión entre tus clientes y tú para así crear un pequeño ecosistema en torno a tu Ecommerce.
Social Media Marketing
Las redes sociales son la forma en que las marcas modernas se conectan con los consumidores, ofrecer valor, y construyen relaciones duraderas. Alrededor del 85% de todos los negocios están en estas plataformas sociales de una manera u otra.
Ahora bien, si nos interesa saber si los negocios están obteniendo resultados en “social media”, el número desciende para las empresas que utilizan este medio a corto plazo y cómo un canal de venta directa.
Por el contrario las empresas exitosas en redes sociales son las que planifican a mediano y largo plazo y utilizan este canal como una canal social antes que de venta directa. Construir una comunidad en un medio social, depende en gran media de su estrategia de marketing, de allí la importancia de tener un plan de marketing para redes sociales.
Ventajas de las Redes Sociales
Un medio dónde concentra millones de usuarios que a su vez son clientes potenciales
Entender sus clientes a través de la investigación y el monitoreo de los medios sociales
Administrar su reputación de marca.
Generar confianza y humanizar su marca.
Generar nuevos compradores.
Utilizar las redes sociales como servicio de atención al cliente.
Ampliar el alcance y la influencia en los mismos.
Desarrollar relaciones duraderas con sus mayores fans (Engagement)
Alta presencia a bajo costo
¿En qué Redes Sociales debo estar?